Seminarziel
Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern die Fähigkeiten zu vermitteln, auch in kritischen und unangenehmen Gesprächssituationen kompetent und souverän zu kommunizieren. Durch praxisnahes Training und konkrete Informationen lernen sie, die Grundlagen menschlicher Kommunikation zu verstehen, unterschiedliche Persönlichkeitstypen zu erkennen und typengerecht zu kommunizieren sowie konstruktiv Kritik zu äußern und Feedback zu geben.
Inhalte
- Grundlagen menschlicher Kommunikation
- Beziehungsebene und Sachebene
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen erkennen und verstehen
- Kommunikation typengerecht gestalten
- Kritik äußern und Feedback geben
Referenten
Bernhard Demmel Organisationsberatung
Bernhard Demmel